Na 923bet, a privacidade dos nossos usuários não é um detalhe de rodapé — é um compromisso real. Esta Política explica, de forma clara e sem juridiquês desnecessário, quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
O essencial sobre como tratamos os seus dados — antes de você ler o documento completo.
A 923bet coleta somente os dados indispensáveis para operar sua conta, processar apostas, realizar pagamentos via Pix ou boleto e cumprir obrigações regulatórias. Nenhum dado além do necessário é solicitado.
A 923bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para empresas de marketing, listas de terceiros ou qualquer outra finalidade comercial que não seja a operação direta da plataforma.
Todas as informações trafegam pela plataforma com criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos brasileiros como Itaú, Bradesco e Nubank. Seus dados de acesso e transações estão sempre protegidos.
Como titular, você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Basta acionar o suporte 24h ou enviar um e-mail — respondemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD.
A 923bet segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos encarregado de proteção de dados (DPO) designado e processos internos de revisão periódica desta Política.
Envios de e-mail marketing, SMS e notificações push sobre promoções são opcionais e você pode cancelar a qualquer momento pelas configurações da conta ou pelo link de descadastro em cada mensagem recebida.
O controlador dos dados pessoais coletados na plataforma é a 923bet, operadora do site 923bet.best. Para fins desta Política, "923bet", "nós" e "plataforma" se referem à mesma entidade responsável pelas decisões sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais dos usuários brasileiros.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 923bet pode ser contactado pelo e-mail contato@923bet.best ou pelo chat de suporte 24h disponível na plataforma. O DPO é o canal oficial para o exercício dos seus direitos como titular de dados e para quaisquer questionamentos sobre esta Política.
Nossa base legal: O tratamento de dados pela 923bet é realizado com base no contrato firmado no momento do cadastro, no cumprimento de obrigações legais (como prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de identidade), no legítimo interesse da plataforma e, quando aplicável, no consentimento explícito do usuário — conforme os arts. 7º e 11 da LGPD.
A 923bet coleta diferentes categorias de dados dependendo de como você usa a plataforma. Abaixo está uma descrição detalhada de cada categoria, as informações envolvidas e a finalidade do tratamento:
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, celular, endereço | Criar e operar sua conta, verificação de identidade (KYC), conformidade regulatória |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários (para TED), histórico de depósitos e saques | Processar pagamentos, prevenir fraudes, cumprir obrigações anti-lavagem de dinheiro |
| Uso da Plataforma | Apostas realizadas, jogos acessados, tempo de sessão, cash-out utilizado | Personalização da experiência, detecção de padrões de jogo problemático, melhoria do produto |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies | Segurança da conta, detecção de acesso não autorizado, análise de desempenho |
| Documentos KYC | RG, CNH, passaporte, comprovante de residência (quando solicitado) | Verificação de identidade obrigatória por regulamentação, prevenção à fraude |
| Comunicação | Histórico de atendimento no chat, e-mails enviados ao suporte | Resolver dúvidas, registrar ocorrências, melhorar o atendimento |
A 923bet não coleta dados de categorias sensíveis desnecessariamente, como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde ou orientação sexual. Se em algum momento for necessário coletar qualquer informação dessa natureza (por exemplo, no contexto de jogo responsável), seu consentimento explícito será solicitado de forma separada e clara.
Os dados coletados pela 923bet são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é tratado de forma incompatível com o propósito original de coleta:
A 923bet utiliza seus dados de histórico de apostas de forma agregada e anonimizada para melhorar os algoritmos de odds e a experiência da plataforma. Nunca usamos dados individuais para ajustar odds contra um apostador específico.
A 923bet não vende seus dados pessoais para ninguém. O compartilhamento de informações é restrito a situações específicas e necessárias, sempre com as proteções adequadas:
Transferência internacional: Alguns de nossos provedores de infraestrutura podem operar servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, a 923bet garante que as transferências internacionais de dados atendem aos requisitos da LGPD, com cláusulas contratuais adequadas e nível de proteção equivalente ao exigido pela lei brasileira.
A 923bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o uso do site. Abaixo está uma descrição dos tipos de cookies que usamos:
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impede o uso básico.
A 923bet não utiliza cookies de terceiros para fins publicitários — ou seja, suas informações de navegação no site não são usadas para exibir anúncios em outros sites ou redes sociais.
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
Se você solicitar a exclusão dos seus dados antes do vencimento do prazo legal de retenção, a 923bet anonimizará os dados que não puderem ser excluídos imediatamente — ou seja, eles deixarão de estar associados à sua identidade mesmo que precisem ser mantidos por exigência regulatória.
A 923bet adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:
Em caso de incidente de segurança: Se ocorrer qualquer violação que possa afetar seus dados, a 923bet notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD e informará os usuários afetados de forma clara, com orientações sobre medidas de proteção que podem ser tomadas.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 923bet está comprometida a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um deles a qualquer momento, pelo suporte 24h ou pelo e-mail contato@923bet.best:
Solicitar uma cópia completa dos dados pessoais que a 923bet tem sobre você, incluindo quais dados são tratados, para quais finalidades e com quem são compartilhados.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Para dados simples como e-mail e celular, você pode atualizar diretamente nas configurações da conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal (como registros financeiros) não podem ser excluídos antes do vencimento do prazo, mas serão anonimizados.
Receber seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador — desde que tecnicamente viável e nos termos regulamentados pela ANPD.
Se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse ou revogar consentimentos previamente dados (como para recebimento de e-mails de marketing). A revogação não afeta tratamentos realizados antes dela.
Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a 923bet realiza compartilhamento dos seus dados — detalhando quais dados, com quem e por quê.
Todas as solicitações de exercício de direitos são respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento, conforme o prazo estabelecido pela LGPD. Em casos mais complexos, o prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia e justificativa. Se você não ficar satisfeito com a resposta, pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A 923bet é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos, armazenamos nem tratamos dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. O cadastro exige CPF e data de nascimento que confirmem a maioridade, e a plataforma realiza verificação de identidade que inclui a confirmação da idade.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma pessoa menor de 18 anos, excluiremos essas informações imediatamente, encerraremos a conta e notificaremos as autoridades competentes se houver indício de tentativa intencional de burlar a restrição de idade. Responsáveis legais que identificarem que um menor usou a plataforma devem entrar em contato pelo e-mail contato@923bet.best imediatamente.
A 923bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, exigências regulatórias ou melhorias na proteção oferecida aos usuários. Sempre que ocorrerem alterações relevantes, você será notificado por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 10 dias de antecedência antes da nova versão entrar em vigor.
A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Caso você não concorde com as alterações, pode encerrar sua conta antes que entrem em vigor. O uso continuado da plataforma após a data de vigência implica aceitação da versão atualizada.
Dúvidas sobre esta Política? Fale com o nosso DPO pelo chat 24h ou pelo e-mail contato@923bet.best. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer ponto de forma clara, sem juridiquês. Nossa meta é que você entenda exatamente como seus dados são tratados — sem precisar de um advogado para isso.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade:
contato@923bet.best
Chat ao vivo 24h
Resposta em até 15 dias úteis
Seus dados financeiros são tratados com criptografia em todos os métodos:
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
Próxima revisão programada: julho de 2026.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir total transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Acreditamos que privacidade é um direito, não um favor. Se tiver qualquer dúvida, acesse nossa Termos e Condições ou fale com nosso DPO pelo suporte 24h — estamos aqui para responder tudo de forma clara e sem rodeios.
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